心系桑榆晚 情暖夕阳红——东营市爱老助老文明实践志愿服务综述

“最美不过夕阳红，温馨又从容，夕阳是晚开的花……”10月10日晚7时，在山东省东营市东营区黄河路街道玉景社区新时代文明实践站内，65岁的刘玉凤正带领着一群老姐妹们练习《夕阳红》舞蹈。伴随着舒缓的音乐，她们绽放开笑脸，踏着轻盈的步伐，火红的舞裙飞扬，展现着新时代老年风采。

除了舞蹈，还有器乐、声乐、礼仪、口才……这些都属于基层特色公益培训项目——“新六艺”志愿服务项目，以服务老年人为主，开展形式多样的群众文艺辅导，线上、线下累计近70万人次参与。这是东营市推动爱老助老文明实践志愿服务的一个生动实例。

随着东营市养老保障制度逐步健全,老年人的基本物质生活得到保障,开始有了更多的精神文化需求。今年来，东营市各地新时代文明实践站(所)以老年人需求为导向，精心设计志愿服务项目，探索爱老助老新时代文明实践的有效路径。一场场演出精彩纷呈、一座座日间照料中心建成、一个个传统节日活动不断……文明实践新风正在全市城乡大地徐徐吹拂，掀起了爱老助老文明实践志愿服务新热潮。

特色+项目：让关爱帮扶 “飞到”百姓家门口

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爱晚晴”团队志愿者为老人剪指甲

“爱晚晴”团队志愿者帮流浪老人协调入住“幸福公寓”，为其过生日。

志愿者与老人拉家常

“孩子，我想你们了，就想打个电话问问……”曾在垦利区西宋村流浪了40多年的老人借了部手机给垦利区黄蓝公益事业发展中心的志愿者打电话。

这位老人不是本地人，由于没有垦利户籍，未被纳入政府集中供养范围。志愿者们在开展“爱晚晴”关爱农村困境老人项目时，了解到这个情况，立即向相关部门反映，相关部门高度重视，很快为老人办理了集中供养所需手续。老人入住幸福公寓后，志愿者们还到公寓陪伴他度过了人生中第一个有蛋糕的生日。

“2020年东营市志愿者总会共确定了全市志愿服务项目249个。为鼓励社会志愿服务组织的发展，根据考核等级，对包括‘爱晚晴’关爱农村困境老人项目在内的17个项目给予了不同档次的扶持，‘爱晚晴’更是被评为全国‘四个100’最佳志愿服务项目。”东营市志愿者总会负责人介绍，“我们还以项目化方式推动新时代文明实践志愿服务‘你点我供’，围绕爱老助老、弱势群体关爱等内容，先后实施市级项目9批1422个，其中今年已推出179个。”

随着2021年的新时代文明实践志愿服务项目启动，东营市采取群众点单、中心派单、组织认单、政府买单“四单”运行机制，精准对接、满足群众需求，并实施了文明实践典型培育推广行动，全市培育了100个示范项目，每个县区推出10个精品项目，每个乡镇(街道)普遍打造了1-2个志愿服务品牌。全市涌现出广饶县村民互助会、东营区“同心圆”城乡共建、利津县“搭把手”、河口区“远亲+近邻”、垦利区“睦邻缘”等一批特色品牌。

线上+线下:让“智慧”服务深入养老的方方面面

东营区全域养老智慧服务平台

老年人学习使用智能手机

智慧老人互助课堂课上讨论

“小郑，我的小腿这几天总是不舒服，红肿热痛，还有些地方溃烂了。”东营区物华社区物兴小区的志愿者郑玉玉通过养老服务信息平台得知85岁的杨保民的情况，立即联系专业医生上门服务。老人得的是血栓性静脉炎，又称叫“老烂腿”，医生为他选择了痛苦小、适合老人的分层阻断融栓疗法，经过三次的治疗，老人情况明显好转。

近年来，东营区逐步探索出社区“嵌入式医养结合智慧助老服务模式”，建成智慧养老服务站，通过组织开展专业化志愿服务活动，提高老年人群体运用智能技术的能力，引导老年人了解、体验新科技，积极融入信息化社会，让更多的老年人用得上、愿意用、用得好智能技术，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

东营市坚持线上线下结合，加大与融媒体中心的融通互动，市、县区、乡镇(街道)、村居(社区)四级均开通新时代文明实践网上供需对接平台;推动电视端、电脑端、手机客户端“三端”运用，发挥好实践站管理员和网格员“两员”作用，线上对接、线下推广，织密文明实践工作平台网络;建强“4+1”阵地，按照“有固定阵地、有专兼职管理员、有志愿服务队伍、有活动载体、有供需对接平台、有特色案例典型”的“六有标准”，规范提升文明实践阵地建设，在实现农村村居(社区)实践站全覆盖基础上，着力推动城市社区全覆盖，逐步向学校、企业延伸，并依托公共文化设施、爱国主义教育基地等建立文明实践基地。

目前，全市已建成乡镇(街道)实践所40个、村文明实践站1538个(应建尽建)，建成城市社区实践站164个、学校实践站48个、企业实践站15个、文明实践基地767个，构建起“15分钟文明实践圈”，进一步增强了老年人的获得感、幸福感、安全感。

互助+共建：让银发志愿者“老有所为”

老年志愿者在社区进行疫情防控

“金牌调解员”进行婚姻家庭关系调解

为学生们讲红色故事

文明是相互的，温暖也是彼此给予的。爱老助老文明实践志愿服务热潮涌动，越来越多的老年人也参与进来，在他们看来，老年人享受社会红利的同时，也要反哺社会、实现价值。

最美“五老”志愿者李全起了个大早，参加社区举办的老年课堂，学习老年健康政策法规、看病就诊挂号缴费、老年人意外伤害险线上理赔流程等便民服务知识。实际上，这样的课程，李全已经参加多次，课上的知识已经掌握，来课堂上是为了更仔细地教其他学习进度较慢的老人。东营市老年课堂现已逐步形成“志愿者+社工+老年热心学员”的互助型学习模式，即志愿者负责引导、老年人互相学习、社工作为辅助的教学模式，建立了老年人自我学习、自我发展的长效机制，充分激发了老年人参与社会活动的积极性，让老年人在群体活动中找到自己的目标和自我满足感。

市、县(区)、乡镇(街道)普遍成立了银发志愿服务队伍，在此基础上，银发志愿者们充分发挥志愿者先锋作用，定期组织开展环境清理、谈心聊天、爱老助老、关爱守望等活动;成立老干部宣讲队，面向社区、走进群众，弘扬党史国史，宣讲新风新貌，以实际行动教育、引导群众;在紧邻学校的城市社区，老干部志愿者自发在上下学期间积极开展助学护学，组建“365助学岗”照看晚归学生;节假日期间，广泛开办“周末学堂”、“假日学吧”，义务开展国学、书画、声乐等兴趣班授课活动，受到社会一致赞誉。

深怀敬老之心，倾注爱老之情，笃行为老之事。如今，爱老助老已经成为全市社会各界普遍自觉的道德实践。东营市将继续大力传承中华民族尊老敬老的传统美德，推动爱老助老文明实践志愿服务走深走实。

编辑：王俊杰  审编：admin