白鹭栖息 银发福地 —— 厦门象屿慈爱老年养护中心打造综合养老新模式

慈善公益报(陈凤娣 本报记者 高雨霏)据第七次全国人口普查数据显示，截至2020年11月1日，我国60岁及以上人口达2.64亿人，占全国总人口18.7%。人口老龄化急速发展，业已成为亟待解决的社会性焦点问题。

厦门象屿慈爱老年养护中心开业仪式

厦门象屿慈爱老年养护中心

为维护社会和谐稳定，推动社会经济健康发展，党和国家将应对人口老龄化上升到国家战略高度。2021年11月18日印发的《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》明确提出，2025年年底前，每个县(市、区、旗)有1所以上具有医养结合功能的县级特困人员供养服务机构，逐步完善“一刻钟”居家养老服务圈。今年3月5日，第十三届全国人民代表大会第五次会议审议通过了《政府工作报告》，提出要优化城乡养老服务供给，推动老龄事业和产业高质量发展。

凡事预则立，不预则废。在白鹭栖息地厦门，厦门市慈善总会在市委、市政府的高度重视以及厦门象屿集团有限公司捐赠3.16亿元的大力支持下，兴建了厦门首个智慧型非营利性养老机构——厦门象屿慈爱老年养护中心(以下简称象屿慈爱)。象屿慈爱以“健康寿命最大化”为服务宗旨，配备居住、医疗、护理、养生、休闲、娱乐、健身等配套设施，旨在通过为厦门老年人群体提供贴心的养老服务，填补厦门高品质养老机构的市场空白，分担政府养老压力，助推厦门养老事业持续向前发展。

作为福建省、厦门市为民办实事重点项目以及建设“爱心厦门”的标杆范例，象屿慈爱获得社会各界的高度赞誉，于2021年获评“中华慈善品牌”荣誉称号，并入选厦门市2021年十佳“我为群众办实事优秀案例提名”。

服务创新，聚焦“医、养、教”

象屿慈爱地处厦门岛内核心区域，由市慈善总会筹建、象屿集团捐资3.16亿元建设而成。象屿慈爱交通便捷，环境优美，规划建筑面积4.3万平方米、床位850张，能同时满足自理、半自理、失能、失智长者的持续照料需求。

2020年11月28日，象屿慈爱正式营业。截至目前，象屿慈爱入住长者200多人(预计开业三年半后入住率将达到90%，进入满运营状态)，运营良好，不仅实现了零投诉，而且在第三方满意度调查中，获得了100%满意的好成绩，成为各级各部门领导以及行业人士取经打卡的必到之地。

“为了让老年人‘老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安’，象屿慈爱深怀敬老之心、笃行为老之事，基于‘养老’变‘享老’的愿景，通过健康管理、照护服务、社交文化，全面呵护长者的晚年生活，创下智慧型城市‘持续照料退休社区’养老模式先河，在厦门、福建乃至全国都是首创。”市慈善总会会长杨金兴自豪地说。

象屿慈爱的成功首先在于服务模式的创新。自成立以来，象屿慈爱根据老年人的实际需求，从“医、养、教”三方面着手，突出服务特色，有序开展照护服务。“医”的方面，在最短时间内开通医疗保险，并与厦门市中医院、厦门弘爱医院、仙岳医院等多家三甲医院，康复医院，检验机构签订绿色通道或合作协议，锐意为在院长者提供全面的慢性病诊疗、中医理疗、康复治疗、紧急救助等医疗服务和医疗保障。

在此基础上，象屿慈爱本着“管慢病、防大病、控风险”目标，在厦门率先提出“健康管理”养老服务概念，根据评估结果制定个性化健康促进方案和照护计划，通过改善生活方式、膳食营养、运动干预等多项措施让每位入住长者健康寿命最大化，同时及时进行效果评估。截至2021年年底，象屿慈爱“四高(高血压、高血脂、高尿酸、高血糖)”控制率达到100%，因管理和控制不当导致的外出就医率为零。同时，象屿慈爱健康管理团队还通过定期查房、健康讲座、外请专家巡诊会诊等措施，保障长者生命安全，急性肺水肿、心肌梗死等疾病抢救成功率高达100%。在“控风险”层面，未发生1例由于医疗和护理不当而引发的不良案例，长者生活自理能力明显提高，疼痛及睡眠障碍得到有效缓解，风险控制率100%。

85岁的任奶奶入住时，因睡眠障碍长期服用助眠药物，腰部疼痛，同时伴有心律失常、糖尿病等慢性疾病，健康状况较差。健康管理团队针对任奶奶的身体情况，制定了个性化健康促进方案(含睡眠指导、运动康复、社交促进等7大关怀措施)。通过开展敏捷梯、健康操等运动管理课程，督促任奶奶积极参与合唱、手工等集体活动，为任奶奶制定低脂、高钙、高钾的膳食计划以及平衡训练等防跌倒训练，积极改善任奶奶的健康状况。半年后，任奶奶的身体状况大幅改善。在一次听完健康讲座后，她拉着健康管理师的手高兴地说：“来到慈爱，我失去了两样东西，一样是安眠药，一样是拐杖!”

为了让长者享受高品质的养老服务，象屿慈爱着重在“养”的方面下功夫。一是提供良好的居住环境，院内包含护理型老年公寓和自理型乐享公寓2栋现代化大楼，环境优美，一应设施齐全。为满足长者的个性化需求，公寓大楼还设置了单人间、双人间、三至五人间以及夫妻套房、大套房等房型。二是严格落实24小时照护计划，实时关注长者身体状况和存在的风险，通过丰富的活动促进长者身体机能恢复，预防早期认知障碍。同时，通过推动文化社交、娱乐活动、膳食管理等促进计划的落实，最大限度提高长者的生命质量。

除了身体健康，象屿慈爱还高度关注长者的精神世界，在“教”的方面持续做文章。为丰富长者的晚年生活，增强他们的获得感、成就感和幸福感，象屿慈爱将“乐天年，活出彩”作为为长者提供品质生活的理念坚守，与厦门市老年大学合作开办慈爱学院，开发了包括书法、绘画、舞蹈、太极拳、音乐治疗、芳香治疗等在内的11门课程，并邀请老年大学原班教师授课。这些课程的开设为长者打开了一扇通往缤纷世界的窗户，让长者在学习中放松心情、陶冶情操，实现“老有所学”“老有所乐”。

作为慈爱学院的忠实学员，手部功能障碍的柳奶奶坚持参加串珠班的学习。在一次次串珠练习中，其手部功能得到充分锻炼，最终康复。结业典礼上，柳奶奶获得了“优秀学员”称号，流下了激动的泪水。这个经历成为她晚年生活中一段美好而难忘的回忆。

慈爱学院的成功开办，引起了社会各界的广泛关注。为惠及更多长者，打造“没有围墙的养老院”，慈善学院的招生计划不断向周边延伸，迄今共吸纳院内外长者500多名。慈爱学院也因此成为长者们拓展交际圈的重要平台。

运营创新，汇聚多方力量

关爱老年人是全社会的共同责任。为建设高品质养老机构，市慈善总会充分发挥自身优势，积极筹划，聚集了市政府、象屿集团、市老年大学、市医疗保障局、三甲医院、社区、志愿者等多方力量。其中，市政府为支持象屿慈爱的建设，将厦门市湖里区金山小区南侧的土地划拨给市慈善总会，作为医卫慈善用地;市慈善总会汇聚社会爱心力量，募集1000万元作为启动资金，并采取多项措施确保善款保值增效;象屿集团捐资3.16亿元，主动承担且保质保量地完成了工程建设任务，同时成立了民办非营利机构“厦门象屿慈爱老年养护中心”。该中心自成立以来，坚持社会效益优先的价值取向，除了持续优化硬件设施，还通过聘请医生、护士等专业人才，加强运营管理，筑牢疫情防护网等措施，不断提升软实力。

为吸引更多爱心人士加入，引领社会敬老孝老新风尚，象屿慈爱还在2019年11月落成交付之际，携手金山社区、凤凰花志愿者服务队组建了“爱心敬老联盟”，为长者提供关怀陪伴、生活照料、文化娱乐、健康咨询、精神慰藉等志愿者服务。自成立以来，联盟积极践行使命担当，深入社区开展了“公益讲座进社区”“爱心义诊进社区”“社区长者观影”“社区长者慰问”等50余场志愿服务活动，为长者普及防疫知识、健康体检，并为孤寡以及有护理需求的长者提供上门义诊、关怀陪伴等服务。

此外，象屿慈爱还携手厦门市卫生健康委员会，积极推动成立厦门首个认知症照护基地，旨在通过干预延缓认知症发展进程，引导社会公众关心、关爱认知症群体，促进认知症的早期筛查和防治，让老年人拥有健康、幸福的晚年。

模式创新，开展居家养老服务

为更好地开展养老服务，象屿慈爱还积极响应政府号召，于2021年上半年开展社区居家养老服务模式研究，在认真学习上海、苏州、南京等国内代表性城市的基础上，提出了在厦门开展新型居家养老服务的方案。该方案以养老机构为基点，利用物联网技术整合社区医疗、康养、家政、助餐、文化等资源，让长者足不出户即可获得机构养老服务，获得厦门市民政局等相关部门的高度认可。

2021年5月，市政府指定象屿慈爱作为市级试点单位开展社区居家养老服务。截至目前，象屿慈爱共为百余户社区居家老人提供了建立健康档案、家政保洁、医疗巡诊等入户服务，取得了良好的社会效果。

举办集体秋游活动

“在国家大力推行‘9073’养老工程的时代背景下，居家养老服务有助缓解养老服务供需矛盾，实现老年人‘原居安老’的愿望，是对传统家庭养老模式的补充与完善。象屿慈爱的养老服务模式兼具可复制、可持续、可推广的特点，将为全国各地慈善组织提供借鉴和参考。”杨金兴如是说。

据预测，到2050年，我国60岁及以上老年人口将近5亿人。夕阳无限好，人间重晚晴。进入老龄化社会，如何让“养老”变成“享老”?市慈善总会以象屿慈爱为突破口，提供了一个让银发长者乐享高质量发展成果、共享高品质幸福生活的生动案例。接下来，市慈善总会将沿袭象屿慈爱的成功模式，协同有关部门积极构建以医疗、文娱、价值创造等多元化需求为主的养老生态系统，为厦门养老事业的持续发展开山辟路。

编辑：王俊杰  审编：admin