上海徐汇：文明实践+便民利民 服务群众“不打烊”

为使文明实践活动深入人心，凌云街道社区志愿服务中心通过文明实践+ 的新模式，变身勤劳的“店小二”走进居民区服务群众“最后一米”。把新时代文明实践志愿服务在服务群众中，发挥出凝聚人心、汇聚力量的重要作用。

独居老人家窗纱霉了坏了怎么办、小家电坏了怎么办，老年人有没有就近的健康咨询处、家中有年轻人需要教育咨询提升自己有没有更便利的家门口服务咨询、小修小补出门去东找西找费时又费力……这些问题凌云街道都好办，只要居民按照需求“点菜”，志愿服务中心就会“送单”，志愿服务队“接单”后，志愿者就会“送菜上门”。

群众需要什么，志愿服务就提供什么;群众在哪里，志愿活动就延伸到哪里。

【特色项目】搭建文明服务平台

暑假，每天上午9点，庄凌嘉小朋友像往常一样来到凌云街道社区志愿服务中心小小志图书角管理活动。他拿起登记表按照到岗的小小志们开始分工。小朋友两名一组分配到社区开展志愿服务调研工作。那个社区有志愿服务需求，志愿服务的主要对象是哪些，什么样的服务最受社区欢迎。

工作忙碌的白领和在职的一些年轻人想当志愿者，怎么样才能让他们开展志愿服务，环保志愿者、护河志愿者、读书联盟志愿者、发挥志愿者才华开设分享课程等项目就很受年轻人关注。

【志愿服务】让文明新风不断传递

“我也想发挥点余热，参与到志愿服务活动中来，做一些力所能及的事。”67岁的朱先生不甘只被志愿者照顾，也加入到志愿服务队伍中来，自学理发加入“殷老师义务理发工作室”，定期为敬老院老人、环卫工人、不便外出的居民义务理发。

54岁的王玲阿姨能说会道，主动参加志愿者，并毛遂自荐要求带领交通文明志愿服务队，她说志愿服务一定要有凝聚力、要有活力，我还年轻，我要为志愿服务工作贡献一份力量。

全民参与让志愿服务不再是“独幕戏”，文明新风的传递让新时代文明实践在凌云街道社区全面激活。目前，社区已建成梅陇路志愿服务一条街志愿服务队、青春河护河志愿服务队、文化惠民行动志愿服务队、平安志愿者服务队、好军嫂志愿服务队、云之宣志愿服务队、便民服务大篷车等15支街道志愿服务队伍，常态化长期开展各类专业性、针对性的便民利民志愿服务。同时通过线上线下广泛招募志愿者、培训志愿者，让志愿服务队伍不断壮大。让群众感到温暖、得到实惠。

编辑：益语  审编：admin