8月20日,中国电信秦皇岛分公司与VIVO共建“爱心翼站”公益服务活动交付仪式正式启动,VIVO公司向中国电信秦皇岛分公司营业厅“爱心翼站”投入服务设备(两台饮水机+两台微波炉),用于支持“爱心翼站”提供饮水或餐食加热的公益服务。
在共建的营业厅“爱心翼站”中,中国电信秦皇岛分公司严格落实自营厅“爱心翼站”建设及运营要求,为老年人、残疾人、环卫工人、交警、快递小哥、外卖小哥等户外工作者提供进厅休息、免费饮水、免费手机充电、免费手机辅导等基础爱心服务以及餐食加热、免费雨伞等特色爱心服务。与此同时,积极开展“请进来辅导、体验”多种形式的微课堂服务活动,讲解智能手机使用要点、反诈相关事宜等,群众利益无小事,一枝一叶总关情。
中国电信秦皇岛分公司营业厅将持续创新和改善服务,线上线下协同,不断推出更加贴心的服务,以实际行动提升营业厅的服务与感知。
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